Normativas y Políticas del Programa
ANDREA SWIMMING CLASSES SRL
RNC 133097265
Vigencia: Enero 2026

Andrea Swimming Classes SRL establece las siguientes normativas para garantizar el adecuado funcionamiento del programa, la seguridad de todos los participantes y la organización interna del centro. Al completar la inscripción, usted acepta plenamente los términos descritos a continuación.

Inicio y reanudación de inscripciones.

1.1. Llenado del formulario
El formulario debe completarse con todos los campos requeridos. La falta de información puede impedir el procesamiento de la inscripción.

1.2. Pago correspondiente
El pago de inscripción deberá realizarse dentro de los plazos establecidos según el momento del ingreso. La inscripción es no reembolsable. La mensualidad correspondiente deberá pagarse de acuerdo con la fecha de inicio del participante y conforme a las políticas vigentes. Las mensualidades pagadas son no reembolsables, sin excepción.

1.3. Confirmación de cupo
El cupo será reservado únicamente al completar el pago antes de la fecha límite. No se reservarán cupos sin pago previo.

2. Políticas de Pago

2.1. Cuotas mensuales
Los pagos deben efectuarse durante los primeros 5 días de cada mes. Para nuevos participantes: – Ingreso del 1 al 15: mensualidad completa. – Ingreso del 16 al 31: 50% de la mensualidad.

2.2. Pago del mes de diciembre
En diciembre solo se impartirán clases durante dos semanas. El monto a pagar será proporcional (50%).

2.3. Incumplimiento de pago
La falta de pago en el plazo establecido será considerada renuncia al cupo. El espacio será asignado a otro participante.

2.4. Retiro o suspensión
Todo retiro debe notificarse por escrito con al menos 10 días de anticipación. Si no se cumple, deberá pagarse la mensualidad completa del mes en curso.

2.5. Reincorporación
Si un participante se retira o deja de pagar por un mes o más, deberá completar nuevamente el proceso de inscripción, incluido el pago de inscripción vigente.

3. Asistencia, Calendario y Clima

3.1. Ausencias
La inasistencia no genera derecho a reposición ni reembolso, salvo cierres operativos internos.

3.2. Condiciones climáticas
Llovizna o frío: las clases continúan. Tormentas eléctricas: la clase se cancela por seguridad y no es recuperable.

3.3. Duración de las clases
Las clases tienen una duración de 50 minutos. La llegada tarde no extiende el tiempo de clase.

3.4. Días festivos y vacaciones
Los días feriados no habrá clases y no son recuperables. En Semana Santa no se impartirán clases, pero el mes se cobra completo.

3.5. Ajustes de tarifas
Las mensualidades podrán ser modificadas debido a cambios económicos o ajustes inflacionarios.

4. Normas de Salud, Higiene y Seguridad

4.1. Uniforme obligatorio
Todos los participantes deben utilizar traje de baño adecuado, gorro y lentes acuáticos.

4.2. Condiciones de salud
Los representantes deben informar cualquier condición médica relevante.

4.3. Enfermedades infectocontagiosas
El participante deberá abstenerse de asistir en caso de síntomas contagiosos y solo regresará con autorización médica.

5. Normas de Convivencia y Acceso a las Instalaciones

5.1. Conducta
Para garantizar un ambiente seguro y adecuado para el aprendizaje, todos los participantes y acompañantes deben mantener un comportamiento respetuoso en todo momento. No se permiten acciones como el uso de lenguaje ofensivo, discusiones acaloradas, trato inapropiado hacia el personal, padres u otros estudiantes, ni conductas que puedan afectar la seguridad, el orden o el desarrollo de las clases. El incumplimiento de estas normas puede conllevar la limitación o negación del acceso al programa.

5.2. Área de gazebo
Los acompañantes deben permanecer en el área designada sin interferir en las clases.

5.3. Prohibiciones
Está prohibido fumar, usar música a alto volumen, y consumir bebidas alcohólica

5.4. Vestimenta de acompañantes
La vestimenta debe ser adecuada para un ambiente familiar y educativo.

6. Uso Especial de la Piscina (Instituto Propietario)
Dos veces al año, el instituto propietario utilizará la piscina para actividades institucionales. En esos días no habrá clases y no son recuperables. Los participantes serán avisados con antelación.

6.1. Políticas Especiales del Mes de Diciembre
El mes de diciembre cuenta con normativas especiales debido al cierre anual y al inicio del nuevo año escolar.
• Pago proporcional: diciembre se cobra a la mitad, ya que solo se imparten dos semanas de clases.
• Renovación de matrícula: a partir del 15 de diciembre, los participantes activos deben renovar su matrícula para asegurar su cupo en enero.
• Pago de enero: debe realizarse del 1 al 5, con la tarifa vigente del nuevo año.
• Nuevas inscripciones desde el 15 de diciembre: deben pagar inscripción + mensualidad completa de enero.
• Exoneración de inscripción para nuevos ingresos en octubre, noviembre o diciembre: aplica si permanecen activos y al día hasta finalizar diciembre.
• Reingreso: quienes no continúen en diciembre pierden su cupo y deberán inscribirse nuevamente, sujeto a disponibilidad.

7. Declaraciones y Exoneraciones

7.1. Condición física
Declaró que el participante (o yo como adulto) se encuentra en condiciones físicas y de salud adecuadas para realizar actividades acuáticas. Certifico que he informado de manera veraz y completa cualquier condición médica, limitación, alergia o diagnóstico relevante que pueda afectar la seguridad del participante. Entiendo que la omisión de información médica es responsabilidad exclusiva del representante.

7.2. Reconocimiento de riesgos inherentes
Reconozco que las actividades acuáticas, aun bajo supervisión profesional, implican riesgos propios como resbalones, tropiezos, golpes involuntarios o fatiga física. Acepto dichos riesgos naturales de la actividad.

7.3. Exoneración de responsabilidad
Eximo a Andrea Swimming Classes SRL y a su personal técnico, administrativo y de apoyo, de responsabilidad por incidentes o situaciones ajenas al control razonable del personal, siempre que no exista negligencia directa.

7.4. Conducta y responsabilidad del representante
Me comprometo a cumplir las normas de convivencia y garantizar el comportamiento adecuado tanto del participante como de cualquier acompañante bajo mi responsabilidad. Entiendo que el incumplimiento de estas normas puede resultar en la limitación de acceso o suspensión de la participación, sin derecho a reembolso.

7.7. Aceptación total
Declaro que he leído, comprendido y acepto todas las políticas, normativas y condiciones establecidas por Andrea Swimming Classes SRL, comprometiéndome a cumplirlas sin excepción.